先進的服務模式
我們通過借鑒國內外先進的服務模式,制訂出符合自己產品特色的服務流程,并始終堅持“服務在前,維修在后”的服務理念,全力保證客戶需求在24小時內能夠得到響應。
完善的售后服務網點
現公司設有蘇州售后服務部,河北省、廣東省和海南省設有售后服務網點,并計劃未來幾年內在全國沿海省份的主要城市均設置售后服務網點。公司始終堅持客戶至上的服務宗旨,為客戶提供及時完善的培訓、維修、保養(yǎng)等全方位服務。
專業(yè)的服務團隊
星瑞防務客戶服務部擁有經驗豐富、技術精湛的技術團隊隨時對客戶、服務網絡進行技術支持和培訓指導,及時、有效的做出服務響應,并在提供基本服務的同時,還將對星瑞防務進行全面“通檢”與保養(yǎng),消除船艇在運行中存在的隱患。