星瑞防務是業(yè)內首家系統(tǒng)地進行客戶關系管理和全面服務管理的公司，尤其呼叫中心更是星瑞防務與客戶之間搭建起的一座空中橋梁，也是作為用戶了解星瑞產品質量及服務質量，提升品牌形象的窗口。隨著星瑞產品的市場規(guī)模的不斷擴大，呼叫中心必將得到廣大客戶的更多關注與認可。

呼叫中心的客戶服務代表通過熱情、真誠、高效、專業(yè)的解答，使客戶得到全面的“貼心”服務。呼叫中心常見問題解答系統(tǒng)通過全面完整的信息介紹，即時的信息更新，快速準確的問題解答，為客戶提供全方位的產品售前和售后服務信息。星瑞呼叫中心本著誠信的服務理念，力爭使每一個客戶都能體會到星瑞防務“一次合作、終身相伴”的服務理念。